034遇到上级发火时该如何应对

编者：场景优选/changjing2045

关键词：上下级关系，领导，上级，发火，应对；

生活中有各种场景，不是每个疑难场景都会遇到，我们提供最优选择方案。

每个人多多少少会有情绪波动，在职场中，如果上级发火了，作为下属该如何应对呢？

1、沉默！上级发火时争辩是大忌！

2、心平气和的陈述事实，不发表任何个人意见或看法。最好是有文献的内容念读或表述。

3、马上用行动去解决出现的问题，而不是解释或争辩。

4、当面顶回去。（非常不建议）

5、先承认错误或认可上级认为的意见、观点，“领导，非常抱歉给您带来了困扰，我承认这次是我的疏忽/错误。”等情绪稳定后再去私下解释说明。

6、先稳定情绪式表述：“领导，看您今天似乎心情不太好，您先平静一会，我稍后再来跟您汇报工作/做出解释。”

7、转移注意力，比如给上级倒杯水，让同级的领导给该上级打个电话。